Na era digital, os consultórios médicos têm uma infinidade de opções para atrair novos pacientes. Entre as mais eficazes, destacam-se o marketing de atração e o marketing de intenção. Mas qual é a diferença entre essas duas estratégias e como aplicá-las corretamente no setor médico?
Neste artigo, vamos explorar como o marketing de atração e o marketing de intenção podem ser usados de maneira estratégica para gerar mais pacientes e fortalecer a presença digital de clínicas e consultórios médicos.
O Que é Marketing de Atração na Medicina?
O marketing de atração é uma estratégia voltada para captar a atenção de pessoas que ainda não estão necessariamente buscando ativamente por um serviço médico. Nas plataformas de redes sociais como Instagram e Facebook, o objetivo é atrair a atenção do público, mesmo que eles não estejam à procura de uma consulta naquele momento.
Exemplo: Imagine um paciente que está navegando no Instagram, assistindo a vídeos de entretenimento, sem pensar em saúde. Com um anúncio visualmente atrativo e uma mensagem bem direcionada, o consultório pode captar a atenção desse paciente e despertar o interesse por uma consulta.
Estratégia: Para que o marketing de atração funcione, os primeiros 2 a 3 segundos do anúncio são cruciais. É nesse curto intervalo de tempo que ocorre a chamada “quebra de padrão”, ou seja, o conteúdo deve ser suficientemente interessante para interromper a atenção do paciente e fazê-lo continuar assistindo ao anúncio.
Como Funciona o Marketing de Intenção na Medicina?
Diferente do marketing de atração, o marketing de intenção é focado em pessoas que já estão buscando ativamente por um serviço ou tratamento médico específico. Plataformas como o Google são o principal canal para esse tipo de estratégia, pois os usuários estão realizando pesquisas com uma intenção clara de resolver um problema de saúde.
Exemplo: Um paciente que está com problemas de visão e deseja realizar uma cirurgia de miopia irá procurar no Google termos como “cirurgia de miopia preço” ou “melhor cirurgião de miopia perto de mim”. Nesse caso, o marketing de intenção direciona o paciente diretamente para um anúncio relevante.
Estratégia: Ao anunciar no Google, é essencial usar palavras-chave específicas e criar anúncios direcionados, garantindo que o paciente encontre exatamente o que está procurando. Isso torna o processo de decisão mais rápido, uma vez que o paciente já sabe o que deseja e está apenas comparando opções.
Diferenças Entre Marketing de Atração e Marketing de Intenção
- Objetivo:
- Marketing de Atração: Atrair pacientes que ainda não têm a intenção clara de agendar uma consulta.
- Marketing de Intenção: Capturar pacientes que já estão ativamente procurando por um serviço médico.
- Plataformas:
- Marketing de Atração: Funciona melhor em redes sociais, como Instagram e Facebook, onde o público está em busca de entretenimento.
- Marketing de Intenção: A principal plataforma é o Google, onde os pacientes realizam pesquisas intencionais.
- Tempo de Conversão:
- Marketing de Atração: Pode levar mais tempo, pois o paciente pode não estar pronto para marcar uma consulta imediatamente.
- Marketing de Intenção: Tem resultados mais rápidos, pois o paciente já está em um estágio avançado do processo de decisão.
Qual Estratégia Funciona Melhor para Clínicas Médicas?
A resposta depende dos objetivos do consultório. Se a meta é aumentar o reconhecimento da marca e atrair um público maior ao longo do tempo, o marketing de atração é uma excelente escolha. Ele ajuda a construir a presença da clínica nas redes sociais e a estabelecer um relacionamento com o público.
Por outro lado, se a prioridade é converter pacientes rapidamente, o marketing de intenção oferece resultados mais diretos. Anúncios bem posicionados no Google podem captar pacientes que estão prontos para marcar uma consulta ou iniciar um tratamento.
Como Integrar as Duas Estratégias de Forma Eficaz
O ideal é que as clínicas utilizem uma abordagem híbrida, combinando marketing de atração e marketing de intenção. Aqui estão algumas dicas de como fazer isso:
- Use o Instagram para Atrair Atenção: Crie conteúdos que despertem o interesse do público, como vídeos educacionais, dicas de saúde ou histórias de sucesso de pacientes. Utilize os anúncios pagos para alcançar um público maior.
- Invista em Anúncios no Google: Foque em palavras-chave relevantes para serviços que sua clínica oferece. Certifique-se de que seu site esteja otimizado para capturar leads, com chamadas claras para ação (CTAs) como “Agende uma consulta” ou “Entre em contato pelo WhatsApp”.
- Faça Retargeting: Se um paciente interagiu com sua clínica nas redes sociais, utilize anúncios no Google para impactá-lo novamente quando ele estiver pesquisando por serviços médicos.
Tanto o marketing de atração quanto o marketing de intenção são fundamentais para clínicas e consultórios que desejam expandir sua base de pacientes e aumentar suas conversões. Enquanto o marketing de atração ajuda a construir visibilidade e relacionamento, o marketing de intenção foca na conversão de pacientes prontos para agir.
Integrar essas duas estratégias pode gerar resultados sólidos, garantindo que sua clínica seja vista e lembrada, além de conquistar pacientes que estão em busca de soluções imediatas.
